يُعدّ "اعرف عميلك" أو: فهم عميلك الأساس الجوهرية في النجاح الاقتصادي ، فهو لا يعد مجرد إجراء بسيطة بل هو سر إدراك احتياجات الشركاء و متطلباتهم، مما يساعد الأفراد على تصميم منتجات أو حلول أكثر و كفاءة . تتبع دراسة متعمق للبيانات و السجلات المتوفرة من قنوات مختلفة ، بما في ذلك استطلاعات الرأي و منص